近年来,江苏省连云港市海州区行政审批局深入推进“放管服”改革,全面聚焦中介服务领域痛点难点堵点问题,坚持问题导向,靶向施策,创新开发海州区中介超市服务管理平台,通过专区、专窗、专人、专线的“四专”建设,着力提升中介服务质效,助力优化营商环境。
打造“专区”,提升平台品牌效应。在海州区政务服务中心建设中介超市综合服务区,专区显著位置设有“中介超市综合服务区”标识,提升中介超市服务管理平台辨识度,强化品牌效应。专区配备中介服务显示大屏,实时滚动播放正在公示的中介服务项目,方便企业和群众更直观地了解中介服务项目情况,及时参与项目竞价。制定中介超市服务管理制度并上墙,加强专区规范化管理。中介超市服务专区的建设,让企业和群众能够快速准确地获取中介服务,获得感显著提升。
配备“专人”,保障平台高效运行。择优选配6名专业人员组成工作小组,强化自身责任,明确业务分工。窗口3名工作人员分别负责中介服务机构和项目业主入驻初审、复审、公示,中介服务项目预审、复审、发布,窗口工作人员24小时内完成项目初审、复审。后台3名工作人员针对企业和群众提出的服务需求,及时向中介服务事项行业主管部门发函寻求政策辅助支撑,在24小时内明确执业要求和入驻条件,全力保障平台高效运行。
下一步,海州区行政审批局将持续聚焦企业和群众办事需求,持续优化完善平台功能,提高品牌知名度,加强业务培训,提升中介服务能力和水平,为企业和群众提供更加高效、便捷的中介服务,助力营商环境持续优化,服务经济高质量发展。
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