问界汽车诚意尽显，全国多家用户中心焕新升级

来源：燕赵汽车网时间：2023-10-12 21:29 阅读量：16846

该系列自出道以来就受到了很高的关注度，连续几个月销量过万的记录已经是老生常谈，不足为奇。其实，全球系列机型只是Celeste带给大家的第一个惊喜，全新升级的用户中心更是Celeste“以用户为中心”承诺的有力体现。

首先，智能技术的出现带来了奢华的视觉享受

建筑印象直接决定了第一印象。在“以人为本，艺术与绿色为辅”的设计理念指导下，AITO用户中心采用极简色彩“黑白灰”，搭配可可茶和金色配色。配色工艺奢华，用料细节精致。其中展示了AITO系列车型，增添了奢华的科技体验。

二是功能区布局合理，打造一站式“无忧”服务。

AITO用户中心合理布局功能区、用户体验区、交付区、售后服务区，覆盖服务全流程，为客户带来“无忧体验”。

1.用户体验区

用户体验区包括车辆展示区、精品展示区、洽谈区和咖啡吧。展示了M5、M7、M5 EV等系列明星车型，用户可以近距离观察车况，预约试驾。

精品展区集中展示了AITO汽车独家周边产品，包括棉质舒缓腰靠、车载吸尘器、洗车器、NFC卡钥匙保护器、铝合金钥匙保护器、V2L放电枪、车载麦克风、茶具、户外炊具套装、电烤箱、车载折叠分拣盒、木板等。

供用户放松的谈判区和咖啡吧空间宽敞，设计简洁。在柔软的沙发上放松片刻，喝杯香醇的咖啡，体验科技与智慧赋能的全新用户中心。

2.私人送货区

AITO用户中心根据区域布局科学规划路线，用户体验中心后进入投放区域。超大的占地面积虽然功能多，但使用场景更丰富。

该功能区包括交付休息区和新车交付区两部分。送货休息区配有足够宽的柔性沙发，供用户在等待送货时小睡片刻。

进入送货区受到严格限制。只有用户来提车，才能和工作人员一起进入。并配备三种独立充电桩，最多可同时交付14辆车。

3.售后服务区

售后服务区与交付区相邻，包括服务休息区、服务接待区和服务维修区。除了休闲场所，每个工作场所都设置了半高玻璃屏幕，以确保谈话的私密性。新用户中心还在服务维护区配备了专业的维护设备，持续为用户提供高效、便捷、专业的维护服务。

值得一提的是，AITO用户中心打破了4S门店的传统接待模式，创新性地采用一对一专属接待服务，注重解决用户的针对性问题。在用户中心，车主可以享受便捷的预约、茶歇等待时间、洗车、充电、透明结算等服务。

第三，场景定制投放服务，带来美好的提车回忆。

AITO用户中心为用户提供家庭提车、带娃提车、情侣/情侣提车、重要节日提车、满满仪式，守护你的重要时刻四大专属交付场景。

AITO用户中心的升级不仅在建筑外观上充满新意，合理创新的场景布局及其功能”更是牢牢夯实了“无忧服务”的基础，为用户提车和售后筑起了一座极具安全保障的大坝。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。